اتصل بنا تسجيل عضوية

انتقل إلى المحتوى القائمة الرئيسية القائمة الرئيسية

بما في ذلك النقص الذي ينبع من خطأ في مناولة السلعة أو تخزينها وذلك ما لم يكن المستهلك تسبب في وقوعه

ولتحقيق ذلك، تتولى دائرة الطاقة الرقابة والإشراف على مختلف أنواع الخدمات المقدمة للمتعاملين وعلى معايير مستوى الخدمات التي تقدمها شركتا إنتاج وتوزيع الماء والكهرباء في إمارة أبوظبي:

تتعمق الدراسات المتعلقة باتخاذ قرار المستهلك في الخطوات التي يتخذها المستهلكون عند اتخاذ قرارات الشراء.

ما هي العوامل التي تؤثر على تفضيلات المستهلكين للمنتجات الصديقة للبيئة؟

اعتمدت المنظمات غير الحكومية الدولية للمستهلكين ثمانية حقوق وطرحتها في الميثاق.

وقد يستخدمون تقنيات مثل تتبع العين لتقييم المكان الذي يركز فيه المستهلكون انتباههم في الإعلانات.

تتولى وزارة الاقتصاد تلقي شكاوى المستهلكين وتعمل على دراستها وفحصها والتأكد من اكتمال البيانات المقدمة، ومن ثم معالجتها بكفاءة وفعالية بالتعاون مع الجهات المختصة في دولة الإمارات.

مع نمو التجارة الإلكترونية، غالبًا ما تستكشف الأبحاث الجوانب المختلفة لسلوك التسوق عبر الإنترنت. يمكن أن يشمل ذلك دراسات حول العوامل التي تؤثر على التخلي عن عربة التسوق، أو تأثير تصميم موقع الويب على تجربة المستخدم، أو دور المراجعات والتقييمات عبر الإنترنت في قرارات الشراء.

ومن خلال اكتساب نظرة ثاقبة حول سلوك المستهلك، يمكن للشركات تلبية احتياجات المستهلكين بشكل أفضل وتحقيق أهداف أعمالهم.

وفي حالة عدم رضاك اقرأ أكثر عن الخدمات المقدمة من دائرة الطاقة فإنه يمكنك تقديم شكوى من خلال الوسائل التالية:

اقرأ عن تعزيز ثقة المستهلك في السوق المحلية، والجهات المعنية بحماية حقوقه، وميثاق المتعاملين لخدمات الحكومة الاتحادية.

اتصل بنا تسجيل عضوية